Szállítási szabályzat

Köszönjük, hogy nálunk vásárolsz. Kérünk, olvasd el az alábbi információkat arról, hogyan dolgozzuk fel és szállítjuk ki a rendeléseidet.

Rendelés feldolgozása
Minden rendelést 1-2 munkanapon belül feldolgozunk. Hétvégén és munkaszüneti napokon nem adunk fel és nem kézbesítünk csomagot. Ha kiemelkedően sok rendelés érkezik, a feldolgozás kicsit tovább tarthat, köszönjük a türelmed. A rendelés leadása után visszaigazoló e-mailt kapsz, majd egy második értesítést a csomagkövetési adatokkal, amint a csomag elindul.

Szállítási díjak és várható kézbesítés
A rendelésed szállítási díját a pénztárnál számoljuk ki és jelenítjük meg. A várható kézbesítési idők a következők:

• Normál szállítás Magyarországra: 1-3 munkanap
  
• Csúcsidőszaki szállítás Magyarországra: 2-4 munkanap
• Normál szállítás Kelet-Európába: 2-4 munkanap
  
• Csúcsidőszaki szállítás Kelet-Európába: 3-5 munkanap
  

A kézbesítési idők becslések, és a feladás napjától számítanak, nem a rendelés napjától. Kérünk, vedd figyelembe, hogy alkalmanként a futárszolgálat hibájából vagy rajtunk kívül álló okokból csúszás fordulhat elő.

Szolgáltatók
Jelenleg a GLS-szel és annak csomagpont-hálózatával dolgozunk. Egyes országokban az alábbi lehetőséget is választhatod.

• Magyarország: MPL

Szállítási célországok
Jelenleg Magyarországra, Lengyelországba, Csehországba, Szlovákiába, Romániába, Szlovéniába, Horvátországba, Észtországba, Lettországba és Litvániába szállítunk. Ha a te országod nem szerepel a pénztárnál, lehet, hogy oda még nem szállítunk, de nyugodtan keress minket, és utánanézünk.

Nemzetközi szállítás
Nemzetközi rendeléseknél kérünk, vedd figyelembe, hogy az esetleges vámok, adók és importdíjak a vásárlót terhelik, és nem részei a termék- vagy a szállítási díjnak. Ezeket a helyi vámhatóság határozza meg.

Csomagkövetés
Amint a rendelésed elindul, e-mailben kapsz egy csomagkövetési számot. Kérünk, számíts rá, hogy a követési adatok 24-48 órán belül válnak aktívvá.

Elveszett, sérült vagy késve érkező csomagok
Az AmazeStore nem felel a szállítás közben elveszett vagy késve érkező csomagokért, miután azokat átadtuk a futárszolgálatnak. Ha azonban a rendelésed elveszik vagy sérülten érkezik, keress minket a hello@amazestore.hu címen vagy a kapcsolat oldal lehetőségein, és mindent megteszünk a megoldásért.

Kérdések
Ha bármilyen kérdésed van a szállítmányoddal kapcsolatban, keress minket a hello@amazestore.hu címen vagy a kapcsolat oldal lehetőségein, és szívesen segítünk.